Компания Honda столкнулась с серьёзной проблемой — на тестовых испытаниях автомобилей произошёл внушительный рост количества поломок, что привело к быстрому израсходованию запасов запчастей. В процессе проверок качество комплектующих неоднократно подвергалось нагрузкам, выявляя слабые места, которые требовали замены и ремонта. Такой высокий уровень отказов стал неожиданностью для инженеров и службы поддержки, поскольку запасные части изначально рассчитывались исходя из стандартных норм эксплуатации. Однако нестандартные повреждения и частые ремонты быстро истощили имеющиеся ресурсы, что негативно сказалось на графике тестирования и планах компании. Для решения сложившейся ситуации Honda уже приступила к увеличению поставок необходимых компонентов и оптимизации процесса тестирования, чтобы минимизировать повторные поломки.

Применение новых подходов в контроле качества и подключение дополнительных поставщиков должны помочь стабилизировать производство и поддержать репутацию бренда на высоком уровне. компания учится на ошибках и стремится повысить надёжность своих автомобилей ещё до начала массового выпуска, что позволит избежать подобных затруднений в будущем и обеспечить клиентов качественным продуктом.