Форс-мажор в договорах поставки без ошибок

Форс-мажор в договорах поставки одна из тех тем, к которым обычно обращаются уже после проблемы: сорванного отгрузочного графика, остановки производства у покупателя, задержки сырья на таможне или внезапного закрытия транспортного коридора.

При этом именно в сфере производства и поставок корректно прописанные условия о форс-мажоре помогают не просто "прикрыться" сложными обстоятельствами, а заранее зафиксировать понятные правила для обеих сторон.

Чем крупнее цепочка поставок, тем выше цена ошибки в формулировках.

На практике форс-мажор часто путают с любыми неудобствами, кризисом, ростом цен, нехваткой персонала или поломкой оборудования. Однако для договора поставки важна не эмоциональная оценка, а юридическая логика: событие должно быть чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях.

Если это не так, ссылка на форс-мажор может не сработать, а сторона рискует получить претензии, неустойку и спор о качестве исполнения обязательств.

Для производственных и торговых компаний тема особенно чувствительна, потому что поставка обычно завязана на производственный цикл, складскую логистику, работу подрядчиков, сезонность и зависимость от сырья. Неверно составленный раздел о форс-мажоре может создать ложное чувство безопасности.

А грамотно составленный - наоборот, поможет снизить потери, избежать недопонимания и сохранить деловые отношения.

Что такое форс-мажор в договоре поставки

Форс-мажор в договоре поставки набор обстоятельств, при наступлении которых сторона временно освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если доказано, что это произошло вне ее контроля.

Иными словами, речь не о "разрешении не выполнять договор", а о механизме защиты от санкций за объективно невозможное исполнение.

В производстве и поставках это особенно важно, потому что цепочка обязательств обычно длинная: сырье, производство, упаковка, складирование, транспортировка, приемка. Сбой на одном участке нередко влияет на весь контракт.

Но не любой сбой считается форс-мажором. Например, если поставщик не успел произвести продукцию из-за собственной недозагрузки планирования, это чаще всего не форс-мажор, а управленческий риск.

На уровне практики полезно разделять три вещи: невозможность исполнения, финансовую невыгодность и временное затруднение. Если поставка стала дороже из-за роста тарифов или сырья, это не автоматически форс-мажор.

Если закрыт завод из-за чрезвычайной ситуации, а отгрузка объективно невозможна, ситуация уже может подпадать под такое определение.

Важно учитывать, что в российской договорной практике стороны часто ориентируются на общие правовые подходы и судебную логику: событие должно быть внешним по отношению к должнику, непредвидимым и непредотвратимым при данных условиях.

Поэтому корректная формулировка в договоре должна не только упоминать форс-мажор, но и описывать порядок подтверждения, уведомления и последствия для сроков поставки.

Почему в договорах поставки форс-мажор нужно прописывать особенно тщательно

Договор поставки почти всегда связан со сроками, объемами, спецификациями и логистикой. В отличие от разовой сделки, это часто цепочка повторяющихся обязательств: еженедельные партии, сезонные графики, минимальные остатки на складе, штрафы за простой оборудования у покупателя.

Поэтому даже короткая задержка может иметь заметный экономический эффект.

По данным профессиональных обзоров в логистике и промышленности, значительная часть компаний хотя бы раз за последние годы сталкивалась с нарушением поставочных цепочек из-за внешних обстоятельств: транспортных ограничений, дефицита компонентов, погодных катастроф, аварий на инфраструктуре.

Это не означает, что каждый такой случай автоматически форс-мажор, но показывает: риск не абстрактный, а вполне массовый.

Если раздел о форс-мажоре написан общими словами вроде "стороны освобождаются при наступлении непредвиденных обстоятельств", этого недостаточно.

В споре сразу возникают вопросы: кто подтверждает обстоятельства, как быстро нужно уведомить контрагента, можно ли поставить частично, как считать срок переноса, что делать с уже оплаченным товаром, можно ли расторгнуть договор при длительном простое.

Для производственных компаний особенно опасна двойная ошибка: слишком широкая формулировка, позволяющая злоупотреблять оговоркой, и слишком узкая формулировка, не покрывающая реальные риски.

Баланс нужен потому, что поставка не теория, а деньги, сырье, оборудование, графики смен и обязательства перед конечными клиентами.

Какие обстоятельства обычно относятся к форс-мажору

Классически к форс-мажору относят чрезвычайные события, которые сторона не могла разумно предусмотреть и предотвратить.

В договоре поставки это могут быть крупные природные катастрофы, пожары, наводнения, землетрясения, масштабные аварии на инфраструктуре, военные действия, запреты государственных органов, введение чрезвычайных мер, а также иные события аналогичного характера.

В сфере производства и поставок нередко встречаются ситуации, когда часть цепочки разрывается не по вине поставщика.

Например, закрытие порта, повреждение железнодорожной линии, внезапное ограничение перевозок, изъятие товара контролирующими органами по причине общего запрета, авария на энергообъекте, полностью останавливающая производство.

В таких случаях вопрос форс-мажора рассматривается уже не абстрактно, а применительно к конкретным обязанностям и доказательствам.

Ниже приведены примеры обстоятельств, которые часто включают в перечень возможных форс-мажорных ситуаций:

• пожар, взрыв, затопление на производственной площадке;

• стихийные бедствия и опасные природные явления;

• запреты, ограничения или акты органов власти, делающие исполнение невозможным;

• масштабные аварии на энергосетях, транспорте, связи или производственной инфраструктуре;

• военные действия, массовые беспорядки, террористические акты;

• государственные меры, блокирующие перемещение товара или сырья;

• иные события, которые стороны прямо признают чрезвычайными и непредотвратимыми.

При этом полезно помнить: сам факт попадания события в перечень договора не гарантирует признание его форс-мажором.

Если, например, у поставщика поломался один из станков, но производство можно было продолжить за счет резервного оборудования или аутсорсинга, суд или контрагент может посчитать, что объективной невозможности не было.

Поэтому перечень нужно сопровождать условиями о доказательствах и влиянии на исполнение.

Что обычно не считается форс-мажором

Одна из самых распространенных ошибок в договорах поставки - попытка включить в форс-мажор все неблагоприятные обстоятельства подряд.

Это опасно, потому что слишком широкая оговорка часто не работает в споре и выглядит как попытка снять с себя обычные предпринимательские риски.

Как правило, не относятся к форс-мажору нехватка денег, падение спроса, изменение курса валют, рост себестоимости, задержка оплаты от собственных покупателей, кадровый дефицит, уход ключевого сотрудника, сбой внутреннего планирования, отсутствие резервного запаса, ошибки в закупках и перебои, которые можно было предотвратить разумными мерами.

Для производителя это особенно болезненно, но юридически такие риски обычно лежат на самой компании.

Также не стоит автоматически считать форс-мажором обычные проблемы с подрядчиками и перевозчиками, если можно было выбрать альтернативу или перераспределить потоки. Например, задержка фуры из-за неправильного оформления документов перевозчиком , как правило, не чрезвычайное обстоятельство, а операционный риск.

Аналогично и задержка в связи с ошибкой на складе без внешнего фактора.

Полезно прямо зафиксировать в договоре перечень исключений. Это снижает конфликтность и помогает сторонам заранее понимать границы ответственности.

Особенно это важно для долгосрочных поставок, где ценность предсказуемости выше, чем попытка потом спорить о каждом эпизоде отдельно.

Как правильно сформулировать раздел о форс-мажоре

Грамотный раздел о форс-мажоре должен быть не длинным ради объема, а точным ради практики. В нем важно определить само понятие, привести примеры, установить порядок уведомления, срок подтверждения, последствия для обязательств и возможность прекращения договора при длительном действии обстоятельств.

Чем яснее механизм, тем меньше пространства для конфликтов.

Обычно полезно включить такие элементы: определение форс-мажора, перечень возможных событий, обязанность незамедлительно уведомить контрагента, обязанность подтвердить факт обстоятельств документами, право на продление сроков исполнения, порядок частичной поставки, а также правило о расторжении договора, если обстоятельства длятся слишком долго.

Для производственно-поставочных контрактов практичен и отдельный блок о минимизации ущерба.

Он показывает, что сторона должна не просто сослаться на обстоятельства, а предпринять разумные меры: найти альтернативную логистику, перенести производство на резервную площадку, заменить сырье при допустимости по спецификации, согласовать частичную отгрузку.

Ниже пример структуры, которую удобно использовать как основу для внутренней проверки договора:

Чем выше стоимость партии и чем жестче производственный цикл, тем более детально стоит прописывать именно порядок действий, а не только перечень событий. В поставках критично не то, что что-то произошло, а то, как стороны ведут себя в первые часы и дни после инцидента.

Какие документы подтверждают форс-мажор

Сам по себе текст договора редко бывает достаточным подтверждением. В большинстве случаев нужны документы, которые показывают факт события, его влияние на исполнение и связь между событием и невозможностью выполнить обязательство.

Для поставок это особенно важно, потому что спор обычно идет не о наличии проблемы, а о ее масштабе и реальном влиянии на отгрузку.

В качестве подтверждений могут использоваться справки, акты, официальные сообщения уполномоченных органов, документы от перевозчиков, заключения аварийных служб, материалы о пожаре, акты обследования, письма от поставщиков сырья, подтверждения блокировки маршрута, сведения о запретах на перемещение или о приостановке работы инфраструктуры.

Конкретный набор зависит от характера обстоятельств.

Для удобства лучше заранее определить, какие документы считаются достаточными, а какие - дополнительными.

Если в договоре этого нет, стороны нередко начинают спорить даже о формальных вопросах: достаточно ли письма от МЧС, нужна ли справка торгово-промышленной палаты, кто оплачивает получение документов, в какие сроки они предоставляются.

Практический совет для производственных компаний: всегда хранить внутренние документы, которые показывают причинно-следственную связь.

Это может быть приказ о приостановке линии, журнал аварии, переписка с логистическим оператором, акт о невозможности отгрузки, фотофиксация повреждений, производственный отчет. Такой пакет доказательств часто оказывается не менее важным, чем внешний документ.

В ряде споров решающее значение имеет не только наличие чрезвычайного события, но и вопрос, мог ли должник разумно избежать последствий.

Поэтому собираются не только подтверждения самого инцидента, но и доказательства принятых мер: поиск альтернативного маршрута, переноса смен, использования запасных мощностей, запроса на частичную поставку.

Как уведомлять контрагента о наступлении форс-мажора

Уведомление - один из самых важных элементов механизма форс-мажора. Даже если обстоятельство действительно чрезвычайное, молчание может создать дополнительные убытки и споры.

В производстве и поставках время реакции часто измеряется часами, потому что покупатель должен перепланировать производство, склад или отгрузку дальше по цепочке.

В договоре желательно указать, в какой срок нужно сообщить о наступлении обстоятельства: например, незамедлительно или в течение определенного количества рабочих дней.

Также полезно определить допустимые каналы связи: электронная почта, курьер, система электронного документооборота, факс или иное согласованное средство. Важно, чтобы уведомление было не просто отправлено, а подтверждаемо доставлено.

В уведомлении обычно отражают дату и место события, его краткое описание, предполагаемое влияние на поставку, предварительный срок восстановления исполнения, меры по минимизации последствий и просьбу согласовать корректировку сроков.

Если сторона сразу предлагает частичную поставку или альтернативный график, это часто воспринимается более конструктивно и снижает конфликтность.

Хорошей практикой считается и регулярное обновление информации. Если обстоятельство длится несколько дней или недель, нужно информировать контрагента о динамике, а не ограничиваться одним письмом.

Это особенно важно в долгосрочных договорах поставки сырья, комплектующих, упаковки и готовой продукции, где простой одной стороны создает каскадный эффект у другой.

Форс-мажор, неустойка и ответственность сторон

Оговорка о форс-мажоре обычно влияет не на саму обязанность исполнить договор навсегда, а на ответственность за нарушение сроков или иных условий. Это означает, что в период действия подтвержденных чрезвычайных обстоятельств неустойка может не начисляться, а убытки в части, связанной с форс-мажором, могут не взыскиваться.

Но это зависит от конкретного текста договора и доказательств.

В договорах поставки важно отделять освобождение от ответственности от освобождения от исполнения. Иногда стороны пишут так, будто при форс-мажоре обязательства "исчезают". Это ошибка.

Корректнее говорить о приостановке исполнения на период действия обстоятельств, продлении сроков или возможности расторжения при длительности свыше согласованного периода.

Для покупателя особенно важно предусмотреть, что если поставщик сообщил о форс-мажоре, то это не дает ему карт-бланш на любое отклонение от качества, упаковки или объема сверх необходимого.

Если часть товара может быть поставлена вовремя, а часть - позже, логично согласовать частичную поставку. Это позволяет сохранить производственный процесс хотя бы на минимальном уровне.

Для поставщика, в свою очередь, полезно закрепить, что при наступлении подтвержденного форс-мажора не начисляются штрафы и пени за ту часть нарушения, которая вызвана именно чрезвычайным событием. Важно, чтобы в договоре была предусмотрена причинная связь между событием и нарушением, иначе контрагент может оспаривать освобождение от ответственности.

Типичные ошибки в разделе о форс-мажоре

Одна из самых частых ошибок - слишком общая формулировка без процедуры подтверждения. В результате стороны вроде бы договорились, но при проблеме выясняется, что непонятно, кто и что должен доказывать.

Вторая ошибка - включение экономических трудностей в список форс-мажорных обстоятельств, хотя они относятся к предпринимательскому риску.

Еще одна распространенная проблема - отсутствие срока уведомления. Тогда контрагент узнает о сорванной поставке слишком поздно, когда уже понес дополнительные убытки.

Для производственных цепочек это критично: иногда потребитель товара заказывает сырье ровно под свою смену, и задержка в один день ломает весь производственный график.

Также часто забывают про частичное исполнение. Если один завод остановлен, но есть резервная площадка или можно перераспределить выпуск, спор может быть смягчен именно за счет частичной поставки.

Когда в договоре нет такого механизма, стороны начинают спорить в формате "либо все, либо ничего".

Наконец, ошибка - не учитывать длительность обстоятельства. Если форс-мажор тянется слишком долго, партнеры могут оказаться в подвешенном состоянии. Поэтому разумно заранее определить срок, после которого каждая сторона вправе инициировать расторжение или пересмотр договора.

Это защищает обе стороны от бесконечного ожидания.

Особенности форс-мажора для производителей

Для производителя форс-мажор нередко связан не только с внешними событиями, но и с зависимостью от сырья, энергетики, оборудования и персонала. Однако не все внутренние проблемы можно переквалифицировать в чрезвычайные обстоятельства.

Судебная и договорная логика обычно исходит из того, что предприниматель должен управлять своими рисками заранее.

Если остановка произошла из-за аварии на основном оборудовании, многое зависит от причин.

Производственный износ, отсутствие обслуживания или нехватка запасных частей , как правило, внутренний риск. А вот масштабное отключение электроэнергии из-за аварии на внешней подстанции может иметь иной правовой режим.

Поэтому производителю важно документировать источник проблемы максимально точно.

На производстве полезно отдельно прописать порядок действий при отказе одной линии, нехватке сырья или приостановке отгрузки. Например, можно указать, что стороны согласовывают приоритетные позиции, допускают изменения в графике и используют резервные мощности при их наличии.

Такие положения помогают сохранить деловую устойчивость даже в нестабильной среде.

Практический пример: предприятие выпускает упаковку для пищевой промышленности. Из-за наводнения перекрыт путь поставки полимерного сырья, а альтернативный маршрут занимает дополнительно десять дней.

Если договор содержит подробный механизм уведомления, подтверждения и переноса сроков, спор часто удается минимизировать. Если же раздел общими словами обещает освобождение от ответственности, но не дает процедуры, стороны тратят недели на переписку и согласования.

Особенности форс-мажора для поставщиков и дистрибьюторов

Поставщик или дистрибьютор в большей степени зависит от транспорта, складов, таможни, работы контрагентов и наличия товарного запаса. В этой модели форс-мажор может проявляться не только как остановка собственного производства, но и как срыв поставки из-за внешней логистической цепочки.

Однако и здесь важна граница между реальным форс-мажором и обычной коммерческой просрочкой.

Если поставщик не смог привезти товар из-за закрытия пограничного пункта или официального ограничения перевозок, это одно. Если же он просто не успел вовремя организовать логистику, это совсем другое. Поэтому дистрибьютору стоит заранее оценивать риски по каждому маршруту, типу товара и ключевому складу.

Особенно это касается скоропортящейся, сезонной и технически сложной продукции.

Для поставщика полезно иметь внутренний план непрерывности поставок: резервных перевозчиков, альтернативные склады, лимит безопасного запаса, список взаимозаменяемых маршрутов, механизм переноса отгрузки.

Такие меры не только снижают реальные потери, но и помогают доказать, что компания действовала добросовестно и предпринимала разумные шаги для исполнения обязательства.

В дистрибуции часто встречается еще одна проблема: поставщик хочет назвать форс-мажором задержки своего контрагента, хотя юридически он отвечает перед покупателем сам. Поэтому в договоре важно четко разграничивать ответственность за действия третьих лиц и случаи, когда именно это третье лицо создало внешнее чрезвычайное препятствие.

Иначе риск перекладывания вины возрастает многократно.

Как связать форс-мажор с графиком поставок и спецификациями

В договорах поставки форс-мажор особенно тесно связан с графиком отгрузок, спецификациями и приложениями. Если договор рамочный, а партии идут по заявкам или по графику, важно понимать, какой именно срок считается нарушенным и как он переносится.

Иначе стороны по-разному трактуют даже простой перенос одной поставки.

Полезно фиксировать, что при наступлении форс-мажора срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств плюс разумный срок на восстановление логистики или производства.

Это практично, потому что после устранения внешней причины компания еще должна перестроить работу, завершить упаковку, вернуть персонал, восстановить маршрут.

Если речь идет о товарах с особыми характеристиками, стоит предусмотреть альтернативные спецификации или допустимые аналоги, если они не ухудшают потребительские свойства и согласованы сторонами заранее.

В производстве это часто позволяет сохранить непрерывность даже при дефиците одного материала или комплектующей.

Ниже приведен пример логики согласования сроков:

• сначала фиксируется дата наступления препятствия;

• затем определяется, какой конкретно этап поставки затронут;

• после этого стороны согласуют новый календарный срок;

• при необходимости оформляется частичная поставка;

• если восстановление невозможно в разумный срок, рассматривается расторжение или замена товара.

Судебная логика и деловая практика: на что обращают внимание

В спорах о форс-мажоре обычно смотрят не только на текст договора, но и на поведение сторон до и после события.

Суды и контрагенты оценивают, была ли возможность предвидеть риск, предприняты ли меры по снижению последствий, насколько быстро поступило уведомление, есть ли связь между событием и неисполнением.

Если поставщик долго молчал, продолжал обещать отгрузку, а затем внезапно сослался на форс-мажор, его позиция становится слабее.

Если же он сразу уведомил покупателя, приложил подтверждающие материалы, предложил альтернативный график и частичную поставку, это выглядит гораздо убедительнее. В деловой среде такое поведение часто помогает сохранить контракт даже без конфликта.

Еще один важный момент - соразмерность. Если чрезвычайное событие затронуло только часть производственной площадки или один маршрут, неправильно ссылаться на невозможность исполнения всего договора без разбора. Гораздо убедительнее выглядит детальная позиция: какая именно часть обязательств затронута, какие позиции можно поставить, какие - нет, каков новый срок по каждой партии.

Поэтому при составлении договора лучше исходить не из абстрактной надежды "если что, потом разберемся", а из понимания реальных сценариев: авария на складе, закрытие границы, пожар на площадке, отказ энергоснабжения, запрет перевозок, массовый транспортный сбой.

Чем точнее сценарий, тем меньше вероятность дорогого спора.

Практический пример корректной оговорки

Ниже приведен пример общей структуры, которую можно адаптировать под конкретный договор поставки. Формулировку обязательно нужно доработать под товар, схему логистики и распределение рисков между сторонами.

"Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения договора, носят чрезвычайный и непредотвратимый характер и находятся вне разумного контроля соответствующей стороны.

К таким обстоятельствам могут относиться: стихийные бедствия, пожары, наводнения, аварии на внешних инженерных сетях, военные действия, акты органов власти, введение запретов на перевозку или отгрузку товара, иные события аналогичного характера".

"Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение установленного срока, указать характер обстоятельств, предполагаемую длительность их действия и их влияние на исполнение обязательств, а также приложить имеющиеся подтверждающие документы.

На период действия обстоятельств сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств и времени, необходимого для восстановления исполнения".

"Сторона обязуется принять разумные меры для минимизации последствий и по возможности обеспечить частичное исполнение обязательств.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более согласованного срока, каждая из сторон вправе инициировать переговоры о пересмотре условий договора либо его расторжении".

Такой подход хорош тем, что он не обещает невозможного и одновременно дает сторонам понятную дорожную карту поведения. Для производственно-поставочной сферы это особенно важно, поскольку стабильность здесь ценится не меньше, чем сама цена товара.

Что еще стоит учесть при составлении договора поставки

Форс-мажор не должен существовать отдельно от остальных разделов договора.

Его нужно согласовывать с условиями о сроках, приемке, упаковке, качестве, ответственности, порядке переписки, изменении спецификаций и основаниях для расторжения. Иначе даже хороший пункт о форс-мажоре не спасет от противоречий в других частях документа.

Особое внимание стоит уделить разделам о приемке и переходе риска случайной гибели. Если товар уже произведен, но не принят покупателем, важно понимать, кто несет риск в период чрезвычайного события.

Если товар хранится на складе третьего лица, надо определить, на какой стороне лежат последствия внешнего инцидента.

Не менее важно учитывать страхование, если оно предусмотрено. В некоторых производственно-поставочных цепочках страхование складов, транспорта или перерывов в деятельности помогает сгладить последствия и уменьшить потери.

Но страховка не заменяет грамотный договор: она лишь дополняет его.

Внутренняя подготовка компании тоже играет роль. Регламент действий при аварии, резервные поставщики, проверка мощностей, регулярный аудит логистических рисков, шаблоны уведомлений и документы на случай спора - все это снижает цену форс-мажора.

В реальном бизнесе выигрывает не тот, кто лучше спорит, а тот, кто лучше готовится.

Для производств и поставок особенно полезно регулярно пересматривать договоры, если меняются логистические маршруты, тип сырья, география поставок, валюта расчетов или санкционные и регуляторные условия. То, что было разумно два года назад, сегодня может быть недостаточно точным.

А ошибка в одном пункте иногда приводит к очень дорогим последствиям.

Форс-мажор в договоре поставки не формальность, а рабочий инструмент управления рисками. Если описать его без ошибок, он помогает обеим сторонам действовать спокойно и предсказуемо даже в сложной ситуации.

Если же ограничиться общими словами, то при первом серьезном сбое начнутся споры о том, что именно стороны имели в виду. В производстве и поставках цена такой неопределенности всегда выше, чем цена хорошей договорной проработки.

Грамотный договор не отменяет кризисы, но помогает переживать их с меньшими потерями. А именно этого и ждут от надежного поставочного партнерства: не обещания, что проблем не будет, а понятных правил на случай, когда они все же возникнут.

Сноски:

¹ Под форс-мажором в деловой практике обычно понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, которые объективно мешают исполнению обязательства.

² Важно отличать форс-мажор от обычных предпринимательских рисков: роста цен, дефицита оборотных средств, ошибок планирования и сбоев внутри компании.

³ В производственно-поставочных договорах ключевое значение имеют не только обстоятельства, но и порядок уведомления, подтверждения и переноса сроков.

Вопросы-ответы

Можно ли включить в форс-мажор рост цен на сырье?

Как правило, нет. Рост цен коммерческий риск, а не чрезвычайное и непредотвратимое обстоятельство. Но в договоре можно отдельно предусмотреть механизм пересмотра цены или переговоров при резком изменении рыночных условий.

Нужна ли справка для подтверждения форс-мажора?

Чаще всего нужны документы, подтверждающие сам факт события и его влияние на исполнение. Конкретный набор зависит от ситуации и от того, что стороны прописали в договоре.

Если поставщик может отгрузить только часть товара, это форс-мажор?

Может быть, но нужно смотреть на причины и на то, действительно ли невозможна вся поставка. Во многих случаях корректнее говорить о частичном исполнении с переносом остальной части срока.

Можно ли заранее прописать, что любые сбои у перевозчика считаются форс-мажором?

Так делать рискованно. Если сбой перевозчика вызван обычной операционной ошибкой, это может не быть форс-мажором. Лучше описывать конкретные внешние обстоятельства и механизм доказательства.